ผลิตภัณฑ์ของเราได้รับการออกแบบโดยคำนึงถึงความทนทาน โดยแต่ละชิ้นมีรูปลักษณ์เฉพาะตัวเหนือกาลเวลา และผลิตขึ้นเพื่อให้ใช้งานได้ยาวนาน
การรับประกันของ JOOLZ ถือเป็นส่วนหนึ่งของความมุ่งมั่นนี้ โดยให้การสนับสนุนที่แข็งขันหลังการซื้อ และทำให้คุณสามารถใช้ผลิตภัณฑ์ของคุณได้ดีในอนาคต
ลงทะเบียนเพื่อเพลิดเพลินไปกับสิทธิประโยชน์เต็มรูปแบบจาก JOOLZ ของคุณ
การรับประกันของเราใช้ได้ไม่ว่าคุณจะลงทะเบียน JOOLZ หรือไม่ก็ตาม แต่การลงทะเบียนจะทำให้คุณสบายใจได้มากขึ้น เพราะคุณไม่จำเป็นต้องเก็บสำเนาหลักฐานการซื้อฉบับจริงไว้อีกต่อไป และเราขอรับรองว่าเรามีข้อมูลที่ถูกต้องแน่นอนในกรณีที่ต้องซ่อมแซม
การรับประกันออนไลน์
เราทราบดีว่าการเก็บใบเสร็จไว้เป็นเวลานานนั้นไม่ใช่เรื่องง่าย โดยเฉพาะเมื่อคุณยุ่งอยู่กับชีวิต ดังนั้นเราจึงเก็บบันทึกการซื้อของคุณในรูปแบบอิเล็กทรอนิกส์ไว้เพื่อความสบายใจของคุณ
การยืนยันความเป็นเจ้าของ
ผู้ที่ลงทะเบียนจะกลายเป็นเจ้าของผลิตภัณฑ์ JOOLZ อย่างเป็นทางการ หากผลิตภัณฑ์ JOOLZ ของคุณสูญหายหรือถูกขโมย รหัสซีเรียลเฉพาะ + การลงทะเบียนของคุณจะกลายเป็นวิธีง่ายๆ ที่เราจะสามารถนำผลิตภัณฑ์ของคุณกลับคืนให้คุณได้
การสนับสนุนที่รวดเร็วยิ่งขึ้น
ระบบการลงทะเบียนของเราบูรณาการกับแผนกช่วยเหลือของเรา ผู้ที่ลงทะเบียนสามารถข้ามการกรอกรายละเอียดเล็กๆ น้อยๆ เมื่อยื่นคำร้องขอการรับประกัน
เครือข่ายทั่วโลก
ความสัมพันธ์ที่เราสร้างขึ้นทั่วโลกทำให้เราสามารถมั่นใจได้ว่าการแก้ไขปัญหาจะอยู่ไม่ไกลเกินเอื้อม ไม่ว่าโลกจะพบคุณที่ไหนก็ตาม
การเข้าถึงพิเศษ
ผู้ที่ลงทะเบียนยังได้รับสิทธิ์ในการเข้าถึงเนื้อหาพิเศษก่อนใคร รวมถึงวิดีโอการดูแลและซ่อมแซมผลิตภัณฑ์ของคุณและข้อเสนอตามฤดูกาลสำหรับเจ้าของ JOOLZ รวมถึงเคล็ดลับและเรื่องราวการเดินทางที่คัดสรรโดย JOOLZ
เพียงคลิกปุ่ม “ลงทะเบียนทันที” ด้านล่างเพื่อกรอกแบบฟอร์มลงทะเบียน พร้อมแนบหมายเลขซีเรียลเฉพาะของคุณ และแนบใบเสร็จ ใบกำกับสินค้า หรือคำยืนยันการสั่งซื้อแบบดิจิทัล จากนั้นก็เพลิดเพลินไปกับสิทธิประโยชน์ต่างๆ
ผู้ผลิต Milk Design BV ซึ่งมีสถานประกอบการหลักอยู่ในอัมสเตอร์ดัม (ต่อไปนี้เรียกว่า: ‘Joolz’) จัดจำหน่ายรถเข็นเด็กและอุปกรณ์เสริม (ต่อไปนี้เรียกร่วมกันและแทนกันว่า: ‘ผลิตภัณฑ์’) ภายใต้การรับประกันที่มีเงื่อนไขดังต่อไปนี้:
1. ระยะเวลารับประกันของผู้ผลิตคือ 24 เดือนนับจากวันที่ซื้อตามที่ระบุในใบเสร็จรับเงิน ระยะเวลารับประกันที่เหลือสำหรับผลิตภัณฑ์เดิมใช้กับชิ้นส่วนหรือผลิตภัณฑ์ทดแทน หรือผลิตภัณฑ์ที่ได้รับการซ่อมแซม
2. การรับประกันของผู้ผลิตนี้ใช้ได้เฉพาะในภูมิภาคที่ซื้อผลิตภัณฑ์เท่านั้น
Joolz รับประกันเฉพาะว่าผลิตภัณฑ์เป็นไปตามข้อกำหนดทางกฎหมายหรือข้อบังคับของรัฐบาลที่ใช้ในพื้นที่ที่จำหน่ายผลิตภัณฑ์เท่านั้น
Joolz ขอสงวนสิทธิ์ในการใช้การรับประกันของผู้ผลิตที่แตกต่างกันในพื้นที่เฉพาะเหล่านั้น
การรับประกันของผู้ผลิตนี้ใช้ได้กับผลิตภัณฑ์ที่ซื้อเพื่อการใช้งานส่วนตัวเท่านั้น
การรับประกันของผู้ผลิตนี้ใช้ไม่ได้กับผลิตภัณฑ์ที่ใช้เพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์ รวมถึงแต่ไม่จำกัดเฉพาะผลิตภัณฑ์ที่ให้เช่าเพื่อการพาณิชย์
3. การรับประกันของผู้ผลิตทำให้ผู้บริโภคมีสิทธิที่จะซ่อมแซมผลิตภัณฑ์ได้ เว้นแต่ Joolz เห็นว่าจำเป็นต้องเปลี่ยนผลิตภัณฑ์ดังกล่าว
4. Joolz ขอสงวนสิทธิ์ในการยุติการผลิตรุ่น สี ผ้า หรืออุปกรณ์เสริมบางรายการ ในกรณีที่ต้องเปลี่ยนสินค้าในช่วงระยะเวลารับประกัน ผู้บริโภคจะได้รับสินค้าที่เทียบเท่าในสีหรือผ้าที่ใกล้เคียงกัน นอกจากนี้ Joolz ยังขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนตัวถังรถทั้งคันหรือจัดหาชิ้นส่วนที่ผ่านการซ่อมแซมใหม่มาทดแทน
5. เพื่อยื่นคำร้องภายใต้การรับประกันของผู้ผลิต คุณต้องจัดเตรียมเอกสารต่อไปนี้ให้กับ Joolz:
สำเนาใบเสร็จรับเงินที่มีวันที่
คำอธิบายที่ชัดเจนเกี่ยวกับการร้องเรียน และ
ผลิตภัณฑ์ที่มีข้อบกพร่องหรือภาพถ่ายของชิ้นส่วนหรือผลิตภัณฑ์ที่บกพร่อง
ข้างต้นเป็นข้อมูลสรุปโดยย่อเกี่ยวกับการรับประกันของเรา เราขอแนะนำให้คุณตรวจสอบการรับประกันของเราโดยละเอียด หากคุณมีคำถามหรือต้องการคำชี้แจงเพิ่มเติม ทีมบริการลูกค้าเฉพาะทางของเราพร้อมให้ความช่วยเหลือคุณ
6. การรับประกันของผู้ผลิตไม่ส่งผลต่อสิทธิตามกฎหมายของคุณ เช่น สิทธิในการถือว่าผู้ค้าปลีกรับผิดชอบต่อข้อบกพร่อง
การรับประกันผลิตภัณฑ์จากผู้ผลิตครอบคลุมถึงสิ่งต่อไปนี้:
ข้อบกพร่องในการผลิตทั้งหมดของตัวถัง เฟรม และล้อ
ข้อบกพร่องในการผลิตทั้งหมดของอะแดปเตอร์
ซิป
ชิ้นส่วนทั้งหมดของสายรัดของรถเข็นเด็ก Joolz
ตะเข็บในเนื้อผ้า
ตัวล็อคแบบตีนตุ๊กแก
ความคงทนของสี ไม่รวมการเปลี่ยนสีที่อาจถือได้ว่าเป็นการสึกหรอตามปกติ การถูกแสงแดดเป็นเวลานานอาจทำให้เกิดการเปลี่ยนสีและถือเป็นการสึกหรอตามปกติ
การรับประกันของผู้ผลิตไม่สามารถใช้ได้ในกรณีต่อไปนี้:
ระยะเวลาการรับประกันของผู้ผลิตสำหรับผลิตภัณฑ์นี้คือ 24 เดือนนับจากวันที่ซื้อที่ระบุไว้บนใบเสร็จรับเงิน ควรเก็บใบเสร็จรับเงินไว้ในสถานที่ที่ปลอดภัยและทำสำเนาไว้ หากคุณยื่นคำร้องภายใต้การรับประกันนี้ โปรดติดต่อร้านค้าที่คุณซื้อผลิตภัณฑ์ก่อน
หากผู้ค้าปลีกไม่สามารถซ่อมแซมข้อบกพร่องได้หรือหากคุณซื้อผลิตภัณฑ์โดยตรงจาก Joolz โปรดติดต่อ Joolz โดยส่งอีเมลไปที่ info@joolz.com
สำหรับการร้องเรียนที่เกิดขึ้นนอกระยะเวลาการรับประกัน โปรดติดต่อร้านค้าที่คุณซื้อผลิตภัณฑ์ก่อน
Joolz ขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลงเงื่อนไขการรับประกันของผู้ผลิตนี้ คุณสามารถดูเงื่อนไขการรับประกันของผู้ผลิตล่าสุดได้ในเว็บไซต์ของเรา: http://www.joolz.com/warranty
เราภูมิใจในการผลิตสินค้าคุณภาพสูงที่ตรงตามมาตรฐานคุณภาพสูงสุด
โปรดติดต่อผู้ค้าปลีกของคุณทุกครั้งที่คุณต้องการเปลี่ยนชิ้นส่วนของผลิตภัณฑ์ Joolz หรือซื้อชิ้นส่วนที่มีจำหน่ายโดยตรงผ่าน www.joolz.com